Área Clínica
QVET implementa um sistema de gestão clínica do centro veterinário que permite rever rápida e facilmente o prontuário clínico do paciente e registrar novas informações.
Alguns dos aspectos fundamentais são:
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- Curso clínico.
- Programas de Medicina Preventiva.
- Revacinação e Lembretes.
- Testes de laboratório.
- Arquivo fotográfico.
- Especialidades clínicas.
- Hospitalização (contempla o caso particular de Hospitais de Referência).
- Emissão de receitas
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Área de Loja e Banho&Tosa
QVET permite controlar as vendas de produtos e serviços de banho e tosa de uma forma simples e rápida.
Alguns dos aspectos fundamentais são:
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- Função de “caixa registradora” para vendas de produtos e serviços.
- Diferentes taxas e descontos pré-definidos para clientes.
- Controle de tamanhos e cores para venda de roupas e outros produtos.
- Leitura de códigos de barra, gaveta de dinheiro impressora de talão e visor do cliente.
- Controle de diversas formas de pagamento (dinheiro, cartões de crédito, etc.).
- Controle diário de caixa.
- Histórico de serviços de grooming.
- Fotografias das tosas.
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Área de gestão empresarial
QVET dá grande importância à gestão empresarial do centro veterinário, entendendo que qualquer negócio deve proporcionar recursos suficientes para garantir a qualidade do serviço.
Alguns dos aspectos fundamentais são:
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- Controle de faturamento de clientes e fornecedores.
- Controle de depósito/farmácia.
- Controle de devedores.
- Estoque em unidades de compra e unidades de dispensadas (venda).
- Dicotomias e casos referidos por outros profissionais.
- Agenda gráfica por Doutor ou sala de consulta.
- Controle financeiro e tributário.
- Rendimento por produto/colaborador/cliente/fornecedor/área de negócio.
- Sistema de Benchmarking empresarial (ver no capítulo Veterinary Monitor).
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Área de Marketing veterinário
As ferramentas de marketing veterinário estreitam a relação do veterinário com seus clientes, aumentam a sua fidelização e contribuem a boa saúde dos pacientes ao melhorar o conhecimento sobre a saúde. (ver capitulo de aClinica.Net).
Alguns dos aspectos principais são:
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- Comunicação com os clientes mediante mensagens SMS.
- Sistema de segmentação de clientes para emissão de campanhas comerciais.
- Sistema de fidelização por pontos.
- Geração de mailings personalizados.
- Sistema de marketing veterinário via Internet (ver capítulo AClinica.Net).
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